Что такое корпоративный клиент
Корпоративные клиенты: кто они и как с ними работать
Долгосрочное сотрудничество с крупными заказчиками — один из показателей успеха и добрый знак, свидетельствующий о потенциале компании. Вместе с тем, это огромная работа, требующая профессионализма и высокого качества услуг. Поговорим о том, как работать с корпоративными клиентами и получать выгоду от этого сотрудничества. Сопровождение корпоративных клиентов нередко становится проверкой для всей компании. От менеджеров требуются высокий профессионализм и специальные навыки для работы с бизнес-партнёрами. Как правило, за ними закрепляются свой менеджер и целая группа сопровождения, готовая оперативно решать все возникающие вопросы.
Для того, чтобы компания могла выжить и благополучно развиваться в жестких рыночных условиях, ей необходимо достаточное количество клиентов. Конечно, очень хорошо, когда имеется много постоянных розничных покупателей, однако основную прибыль фирме приносят корпоративные клиенты. Толковый словарь русского языка интерпретирует слово «корпоративный» как «узкогрупповой, ограниченный узким кругом». Следовательно, речь идет о выделенной группе партнеров, которая не может быть многочисленной и требует специальных подходов для взаимодействия с ней.
- Развитие продаж в сегменте B2B с нуля до результата
- Источник: Управление маркетингом, термины.
- Подписаться за р. Только до конца недели!
- Корпоративный сегмент является одним из самых важных, а для многих отелей — приоритетным в сфере гостиничных продаж. Неудивительно: при правильной организации работы корпоративный клиент становится лояльным партнером, обеспечивающим гостинице стабильную и зачастую высокую долю дохода.
Корпоративные клиенты — очень важное и особенное понятие для многих современных компаний. К ним относятся юридические лица, организации, предприятия, приносящие основной процент прибыли компаниям по продаже товаров и услуг. Такие заказчики приобретают товар не в одинарном количестве, а сразу в нескольких экземплярах. Любому предприятию будет очень сложно функционировать и конкурировать на рынке, не имея данных клиентов. А самое страшное, это упустить таких важных заказчиков, которыми сразу заинтересуются конкуренты из других организаций. И вся прибыль плавно и уверенно перетечет к ним.
